1. Bevezetés
A mandoramandala.hu (továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője, Medveczky Dóra Judit EV. (továbbiakban: Szolgáltató), elkötelezett a vásárlók személyes adatainak védelme iránt.
Jelen adatkezelési tájékoztató (továbbiakban: Tájékoztató) tartalmazza, hogy a weboldal hogyan gyűjti, kezeli, tárolja és védi a vásárlók személyes adatait.
Az adatkezelés a 1036 Budapest, Lajos utca 119. székhelyű Szolgáltató által történik, aki az adatkezelő.
2. Az adatkezelő adatai
- Név: Medveczky Dóra Judit EV.
- Nyilvántartási szám: 52145535
- Weboldal címe: mandoramandala.hu
- Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 119.
- Adószám: 79287382-1-41
- E-mail cím: mandoramandala.webshop@gmail.com
- Telefonszám: +36 30 9444601
3. Az adatkezelés célja
A Weboldal az alábbi célokból kezeli a vásárlók személyes adatait:
- Megrendelések teljesítése
- Kapcsolattartás
- Workshopokra való jelentkezés kezelése
- Számlázás
- Jogi kötelezettségek teljesítése
4. A kezelt adatok köre
A Weboldal az alábbi adatokat kezeli a vásárlókról:
- Személyes adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám
- Számlázási adatok: Számlázási cím, adószám (ha szükséges)
- Szállítási adatok: Szállítási cím
- Kapcsolattartásra szolgáló adatok: Telefonszám, e-mail cím
- Pénzügyi adatok: Fizetési mód adatai (bankkártya típus, tranzakciós adatok, PayPal adatok)
- Technikai adatok: IP cím, böngésző típus, látogatott oldalak a Webshopon (sütik és analitikai eszközök révén)
5. Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a következő lehet:
- Szerződés teljesítése: A vásárlás során a megrendelés teljesítése érdekében szükséges adatok kezelése (pl. név, cím, rendelési adatok).
- Jogi kötelezettség teljesítése: A számlázás és pénzügyi adminisztráció, melyek jogszabályi előírások szerint szükségesek.
- Vásárlói beleegyezés: Amennyiben a vásárló marketing célú értesítéseket kíván kapni (hírlevél, akciók, termékajánlók).
6. Az adatok tárolása és védelme
A vásárlók személyes adatait a Webshop bizalmasan kezeli, és megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket azok védelme érdekében. Az adatokat kizárólag az adatkezelési célokhoz szükséges ideig tároljuk. Az adatokat a következő időszakokig tároljuk:
- Megrendeléshez kapcsolódó adatok: A megrendeléstől számított 5 évig (a jogszabályi előírások alapján).
- Pénzügyi tranzakciós adatok: A törvényben előírt 8 évig.
- Marketing célú adatkezelés: A vásárló hozzájárulásának visszavonásáig.
7. Az adatok megosztása
A Webshop nem osztja meg a vásárlók személyes adatait harmadik féllel, kivéve, ha:
- Az adatokat a rendelés teljesítéséhez szükséges külső szolgáltatóknak adjuk át, mint például a szállító cégek (pl. futárszolgálatok), vagy a fizetési szolgáltatók (pl. bank, PayPal).
- Jogi kötelezettség alapján, ha az adatok kiadása szükséges bírósági, hatósági eljárás során.
8. A vásárló jogai
A vásárló a következő jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférés joga: A vásárló kérheti, hogy tájékoztassák az általa kezelt személyes adatokkal kapcsolatban.
- Helyesbítés joga: A vásárló kérheti a személyes adatainak helyesbítését, ha azok helytelenek.
- Törlés joga: A vásárló kérheti a személyes adatainak törlését, ha azok már nem szükségesek a kezelés céljából.
- Tiltakozás joga: A vásárló bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha úgy véli, hogy az adatait nem megfelelően kezelik.
- Adatkezelés korlátozása: A vásárló kérheti az adatkezelés korlátozását, ha az adatkezelés jogszerűsége vitatott.
- Adathordozhatóság: A vásárló jogosult arra, hogy az általa megadott személyes adatokat egy strukturált, közérthető formátumban megkapja, és azt egy másik adatkezelőhöz továbbítsa.
A fenti jogok érvényesítéséhez a vásárlónak írásban kell kapcsolatba lépnie a Weboldal üzemeltetőjével a megadott elérhetőségek egyikén.
9. Sütik használata
A Weboldal sütiket (cookie-kat) használ annak érdekében, hogy javítsa a felhasználói élményt és analitikai adatokat gyűjtsön. A sütik segítenek például a vásárlás folytatásában, a felhasználói preferenciák megjegyzésében és a Weboldal hatékonyságának mérésében.
A vásárló a Weboldal használatával hozzájárul a sütik használatához. A sütik kezeléséről és törléséről bővebb információt a webshop „Süti Kezelési Tájékoztató” oldalán található.
10. Adatkezeléssel kapcsolatos panasz
A vásárló jogában áll panaszt tenni az adatkezeléssel kapcsolatban a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
11. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa, különös tekintettel a jogszabályi változásokra. A módosításokat a Weboldalon közzéteszi, és azok a közzétételtől számított 5 munkanapon belül lépnek hatályba.
